Politique de confidentialité

Informations importantes concernant Google et l’utilisation de vos données

Sur ce site web, nous utilisons des services Google afin d’analyser la navigation et de gérer nos campagnes publicitaires. Lorsque vous autorisez les finalités correspondantes, Google peut collecter et recevoir des données à caractère personnel au moyen de cookies et de technologies similaires afin d’établir des statistiques, de mesurer l’efficacité de la publicité et de personnaliser les annonces, y compris le remarketing.

Vous pouvez consulter la manière dont Google collecte et utilise ces données, les finalités concernées et les options de contrôle proposées via le lien suivant :

Cómo utiliza Google sus datosComment Google utilise vos données.

Vous pouvez accepter, refuser ou configurer les cookies non nécessaires et modifier ultérieurement vos préférences via l’option « Paramètres des cookies » disponible sur notre site. Les traitements nécessaires pour répondre à vos demandes ou gérer une relation contractuelle sont expliqués séparément dans la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

VENTURA MÁQUINAS FORESTALES, S.L.
NIF : B17877192
Adresse postale : Ctra. Vilablareix, 18-20, Pol. Ind. Mas Aliu, 17181 Aiguaviva, Girona, Espagne.

Ci-après, VENTURA.

Vous pouvez utiliser l’adresse postale ci-dessus pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données. Afin de faciliter l’identification de votre demande, vous pouvez indiquer « Protection des données » sur l’enveloppe ou le courrier.

2. Champ d’application de la présente politique et réglementation applicable

La présente politique explique comment nous traitons les données à caractère personnel des personnes qui visitent notre site, nous contactent, demandent des informations ou des devis, créent un compte, entretiennent une relation commerciale avec VENTURA ou participent aux processus de recrutement et aux promotions que nous proposons.

Les traitements sont régis par le Règlement (UE) 2016/679, règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD) et, concernant les communications commerciales électroniques et les cookies, la loi espagnole 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI-CE).

La simple navigation sur le site ou la lecture de la présente politique ne vaut pas consentement à recevoir de la publicité ni à utiliser des cookies non nécessaires. Lorsqu’un traitement requiert votre consentement, celui-ci sera demandé au moyen d’une action affirmative et spécifique pour la finalité concernée.

3. Quelles données nous traitons et comment nous les obtenons

Les données traitées dépendent de la relation que vous entretenez avec VENTURA et du service demandé.

Données d’identification et de contact. Nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale. Lorsque vous agissez pour le compte d’une entreprise, nous pouvons également traiter le nom de votre entreprise, votre fonction et vos coordonnées professionnelles.

Données d’inscription. Informations fournies lors de la création d’un compte, données d’accès et données associées à la gestion de ce compte. Le formulaire d’inscription peut demander des informations fiscales et de localisation lorsqu’elles sont nécessaires aux fonctionnalités disponibles.

Données relatives aux demandes et aux relations commerciales. Contenu de vos messages, demandes d’information et de devis, commandes, facturation, paiements et documents nécessaires à la gestion des livraisons, garanties, pièces détachées ou assistance technique.

Données relatives aux candidatures et promotions. Informations académiques et professionnelles fournies lors d’une candidature et, lorsque vous participez à une promotion, données, images ou vidéos nécessaires à sa gestion, selon les conditions spécifiques qui vous sont communiquées.

Données techniques et de navigation. Informations concernant l’appareil et le navigateur, adresse IP, identifiants de cookies, pages consultées et interactions avec le site, selon les services utilisés et vos préférences de consentement.

Nous obtenons normalement les données directement auprès de vous. Si nous recevons vos données par l’intermédiaire de l’entreprise que vous représentez, d’un distributeur ou d’un autre intermédiaire, nous vous informerons de leur origine, des catégories de données et des circonstances du traitement conformément à l’article 14 du RGPD, sauf exception légale applicable.

Les champs obligatoires des formulaires seront limités aux données nécessaires au traitement de chaque demande. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande. Les données supplémentaires seront facultatives. Évitez d’inclure des informations sensibles ou des données concernant d’autres personnes qui ne sont pas nécessaires.

4. Finalités d’utilisation de vos données et base juridique

4.1. Répondre aux demandes et préparer des devis

Nous utilisons vos données pour répondre aux demandes d’information, vous conseiller sur nos produits et préparer des devis.

Lorsque la demande concerne un éventuel contrat auquel vous seriez partie, la base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Pour les autres demandes, la base est notre intérêt légitime à répondre aux communications reçues, à condition que vos droits et intérêts ne prévalent pas.

4.2. Gérer les comptes, commandes et relations commerciales

Nous traitons les données nécessaires pour administrer votre compte, traiter les commandes, coordonner les livraisons, facturer et fournir une assistance après-vente.

La base juridique est l’exécution du contrat lorsque vous êtes partie à celui-ci et le respect des obligations légales applicables à l’opération, notamment fiscales et comptables.

Lorsque vous agissez en tant que personne de contact d’une entreprise, le traitement de vos données professionnelles repose sur notre intérêt légitime à gérer la relation avec cette entité, dans les limites de l’article 19 de la LOPDGDD.

4.3. Envoyer des communications commerciales

Nous pouvons vous envoyer des actualités, des informations sur les produits, des offres ou des invitations à des salons lorsque vous avez demandé à les recevoir ou donné votre consentement.

Lorsqu’une relation contractuelle préalable existe, nous pouvons envoyer des communications concernant nos propres produits ou services similaires à ceux souscrits, sous réserve du respect des conditions de l’article 21.2 de la LSSI-CE. Dans ce cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime, après évaluation de vos droits et attentes.

Vous pouvez vous désinscrire facilement et gratuitement au moyen du mécanisme inclus dans chaque communication ou en écrivant à VENTURA à l’adresse postale indiquée à la section 1. Vous pouvez également vous opposer au traitement au moment de la collecte de vos données.

Demander un devis ou créer un compte n’implique pas l’acceptation de communications promotionnelles. L’autorisation de les recevoir est indépendante de la gestion de votre demande.

4.4. Analyser la navigation et gérer la publicité

Avec votre consentement, nous utilisons des outils d’analyse pour comprendre l’utilisation de notre site et améliorer son contenu et son fonctionnement.

Nous pouvons également mesurer les actions liées à nos campagnes publicitaires et, lorsque vous autorisez cette finalité, personnaliser les annonces ou effectuer du remarketing à partir de vos interactions.

La base juridique de ces traitements est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que les exigences de l’article 22.2 de la LSSI-CE lorsque des cookies ou technologies similaires sont utilisés.

Vous pouvez autoriser ou refuser séparément les différentes finalités et retirer ultérieurement votre consentement. Le refus de l’analyse ou de la publicité n’empêchera pas l’accès aux informations générales du site ni la prise de contact avec VENTURA.

4.5. Protéger le site et prévenir les abus

Nous pouvons traiter des données techniques afin de détecter les accès non autorisés, le spam, les envois automatisés et d’autres incidents.

La base juridique est notre intérêt légitime à protéger le site, les systèmes et les communications, après évaluation de la nécessité et de la proportionnalité du traitement, ainsi que le respect des obligations légales de sécurité applicables.

Si un outil accède à des informations de l’appareil ou utilise des cookies nécessitant un consentement, celui-ci sera demandé au préalable. Une finalité de sécurité ne dispense pas automatiquement du respect des règles relatives aux cookies.

4.6. Gérer les candidatures

Lorsque vous présentez une candidature, nous traitons les informations nécessaires pour évaluer votre profil et gérer le processus de recrutement, sur la base des mesures précontractuelles demandées par vous.

Si nous souhaitons conserver votre candidature pour de futurs postes, nous demanderons une autorisation spécifique et vous informerons de la durée de conservation correspondante. Les données de recrutement ne seront pas utilisées à des fins publicitaires.

4.7. Gérer les promotions et les contenus envoyés par les participants

Lorsque vous participez à une promotion, nous traitons les données nécessaires pour gérer votre participation et appliquer les conditions que vous avez acceptées.

L’utilisation publicitaire de votre image, de votre voix ou de votre témoignage sera régie par une autorisation spécifique précisant les usages, supports et durées prévus. La participation ne constitue pas une autorisation générale et illimitée d’utiliser vos données ou votre image.

Les obligations fiscales pouvant découler de prix ou d’incitations seront traitées sur la base du respect des obligations légales.

5. Informations complémentaires sur les services Google

Le site utilise des services Google dont l’intervention dépend de la fonctionnalité et des préférences de consentement choisies.

Google Analytics. Permet d’établir des statistiques sur les visites et interactions. Il peut traiter des identifiants en ligne ainsi que des informations relatives à la navigation et à l’appareil. Les identifiants associés à une personne ou à un appareil ne doivent pas être considérés automatiquement comme des données anonymes.

Google Ads. Permet de gérer des campagnes et d’en mesurer les résultats. Avec le consentement correspondant, les informations de navigation peuvent être utilisées pour personnaliser la publicité et créer des audiences de remarketing.

Google Tag Manager. Est utilisé pour gérer les balises du site. Son utilisation ne remplace pas l’obligation de contrôler quelles balises sont activées et avec quelle autorisation.

YouTube. Lorsque des vidéos YouTube sont intégrées, leur lecture peut entraîner la communication de données au fournisseur. Les fonctions nécessitant un consentement seront soumises aux préférences correspondantes. La Politique relative aux cookies identifiera les services et technologies utilisés.

Google reCAPTCHA. Les formulaires utilisent cet outil pour prévenir le spam et les automatisations abusives. Ce traitement doit être distingué de l’analyse et de la publicité. Google a établi pour reCAPTCHA un modèle de traitement pour le compte du client, soumis à ses conditions de traitement des données ; les conditions actuelles limitent l’utilisation de ces informations à la fourniture et à la sécurité du service, et non à la publicité personnalisée.

Google peut agir en qualité de sous-traitant ou de responsable indépendant selon le service et l’opération réalisée. Tous ses produits ne sont pas soumis au même régime contractuel.

Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur ses traitements dans Comment Google utilise vos données.Cómo utiliza Google sus datos

6. Durée de conservation de vos données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à chaque finalité puis, lorsqu’une obligation légale existe ou lorsque cela est nécessaire pour faire face à des responsabilités. Une durée unique ne sera pas appliquée indistinctement à toutes les données.

La documentation commerciale et comptable soumise à l’article 30 du Code de commerce espagnol sera conservée pendant six ans à compter de la dernière inscription dans les livres. Les obligations fiscales ont leurs propres délais, généralement de quatre ans, susceptibles d’être affectés par des interruptions et des cas particuliers de conservation plus longue. Ces délais n’autorisent pas la conservation de toute donnée personnelle pour toute finalité.

La durée de vie d’un cookie ne correspond pas nécessairement à la durée de conservation des données obtenues par son intermédiaire. En particulier, les options de conservation de Google Analytics doivent correspondre à la configuration effective de votre propriété.

Lorsque la suppression est appropriée mais que des données doivent être conservées pour faire face à des responsabilités, le blocage prévu par la LOPDGDD sera appliqué. Les données bloquées ne seront pas utilisées à des fins commerciales et seront détruites à l’expiration des délais correspondants.

7. Destinataires possibles de vos données

L’accès aux données sera limité aux personnes qui en ont besoin pour les finalités indiquées.

Des prestataires d’hébergement web, de maintenance informatique, de messagerie électronique et d’outils de gestion peuvent intervenir, ainsi que des services administratifs ou professionnels nécessaires à notre activité. Lorsqu’ils agissent pour le compte de VENTURA, ils doivent suivre nos instructions, être soumis à la confidentialité et à un contrat de sous-traitance des données.

Pour gérer une opération, les transporteurs, établissements financiers ou autres prestataires concernés peuvent recevoir les données nécessaires. Elles peuvent également être communiquées aux administrations publiques, autorités et juridictions lorsqu’une obligation légale ou une demande valable l’exige.

S’il est opportun de vous mettre en relation avec un distributeur afin de traiter votre demande, nous vous informerons de cette communication et de sa finalité et demanderons votre autorisation lorsqu’elle est nécessaire.

Dans l’environnement numérique, Google et les fournisseurs des fonctionnalités que vous utilisez peuvent recevoir des données, dans les limites indiquées dans la présente politique et dans la configuration du consentement. Google prévoit des conditions distinctes selon qu’il agit en tant que sous-traitant ou responsable indépendant.

8. Transferts internationaux de données

L’utilisation des services Google peut impliquer un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen, y compris aux États-Unis. Google indique utiliser le Cadre de protection des données UE–États-Unis pour les transferts couverts par la certification de Google LLC et les clauses contractuelles types, le cas échéant.

Les transferts effectués par VENTURA ou ses prestataires doivent reposer sur un mécanisme valable conformément au chapitre V du RGPD : une décision d’adéquation applicable ou des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types et, si nécessaire, des mesures complémentaires.

L’existence d’une décision d’adéquation pour certaines entités américaines ne signifie pas que tout destinataire situé aux États-Unis est automatiquement couvert.

Vous pouvez demander des informations sur les transferts concernant vos données et sur la manière d’obtenir une copie des garanties applicables.

9. Vos droits

Dans les cas et sous réserve des conditions prévues par la loi, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière similaire de façon significative.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement antérieur. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection directe, y compris au profilage lié à cette finalité.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à notre adresse postale en indiquant votre demande et les informations nécessaires pour retrouver les données concernées.

Nous n’exigerons pas automatiquement une copie de votre pièce d’identité. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons demander uniquement les informations supplémentaires nécessaires à sa vérification.

En règle générale, nous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception. Lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires ; nous vous informerons de la prolongation et de ses motifs au cours du premier mois. L’exercice de ces droits est gratuit, sous réserve des exceptions légales applicables aux demandes manifestement infondées ou excessives.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), sans obligation de contacter préalablement VENTURA.

10. Profilage et décisions automatisées

Si vous autorisez la personnalisation publicitaire, vos interactions peuvent être utilisées pour déduire vos centres d’intérêt et vous présenter des annonces correspondantes. Vous pouvez retirer cette autorisation via les paramètres des cookies.

11. Mineurs

Le site et nos services commerciaux s’adressent principalement à un public professionnel.

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement et concerne un mineur de moins de quatorze ans, le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou de la tutelle est nécessaire. Nous ne présumerons pas cette autorisation du seul fait de recevoir un formulaire. Si des données de mineurs sont détectées comme ayant été traitées sans l’autorisation nécessaire, les mesures appropriées seront prises pour cesser ou régulariser le traitement selon le cas.

12. Sécurité et confidentialité

VENTURA appliquera des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation indue.

L’accès sera limité aux personnes autorisées ayant besoin des données pour leurs fonctions. Les mesures seront réexaminées et adaptées aux risques et aux changements des traitements.

13. Cookies, services externes et modifications

La Politique relative aux cookies complète ces informations et doit identifier les technologies utilisées, leurs finalités, leurs fournisseurs et leur durée. Vous pouvez modifier vos préférences via « Paramètres des cookies ».Política de cookies

Lorsque vous accédez à un site ou à une plateforme externe depuis nos liens, le traitement effectué par ce tiers est soumis à ses propres informations de confidentialité. Cela ne supprime pas les responsabilités de VENTURA concernant les intégrations ou communications de données effectuées depuis son site.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter des changements juridiques, techniques ou organisationnels. Nous vous informerons des changements pertinents et, lorsque cela sera nécessaire, demanderons un nouveau consentement avant de commencer le traitement concerné. Une modification de la présente politique ne remplace pas ce consentement.